Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh sxv10

Kami di sxv10 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan…

Data dienkripsi SSLHak akses penggunaPenyimpanan data selamatTiada jualan data pihak ketigaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sxv10 Data Anda Dilindungi oleh sxv10
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan privasi yang diterima dari pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi maklum balas penuh dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform sxv10 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan data — cara paling pantas untuk kes yang memerlukan pengesahan identiti.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana sxv10 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform yang anda boleh percayai.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sxv10 dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sebarang komunikasi dalam akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif, dan rekod akaun tertutup selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, data peribadi anda dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Pendedahan Pihak Ketiga

sxv10 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Kerap Tentang Privasi di sxv10

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data dengan kami, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengingati pilihan anda dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu rekod tersebut dianonimkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan segera. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun serta data peribadi anda.

Halaman Berkaitan

Benteng Tentang Kami Jeram sxv10 App